施設警備とは｜仕事内容と頼める範囲

結論：施設警備は、建物と敷地で起きる事故を「起きる前に見つける」仕事です

施設警備は、オフィスビルや商業施設、工場などに警備員を置き、盗難や不審者の侵入、設備の異常といった事態を警戒して防ぐ警備業務です。実際の仕事は、次の4つの組み合わせでできています。

• 出入管理：誰が、いつ、どこから出入りしたかを確かめる
• 巡回：決めた経路と時刻で見回り、施錠や設備の状態を確かめる
• 監視：出入口や死角を見張り、異常の兆しに早く気づく
• 異常時の初動：見つけた異常を、決めておいた連絡先と手順で伝える

どれに重きを置くかは、施設の用途と、人がいなくなる時間帯で変わります。一方で、施設警備の警備員は警察官のような強制力を持っていません。この記事では、仕事の中身と、頼めること・頼めないことの境目を整理します。

法律上は「1号警備」と呼ばれる区分です

警備業法第2条第1項第1号は、事務所、住宅、興行場、駐車場、遊園地等における盗難等の事故の発生を警戒し、防止する業務を警備業務のひとつとして定めています。号の番号から、施設警備は「1号警備」とも呼ばれます。

条文に挙がる施設は一例で、ここに名前のない種類の建物も対象になりえます。区分の細かな話や、施設警備で資格者をどう置くかについては、施設警備を依頼するにはで取り上げています。この記事では、現場で警備員が実際に何をしているかに絞ります。

出入管理：施設の入口で「入ってよい人」を確かめる

出入管理は、施設の入口で毎日発生する、施設警備の基本となる仕事です。

• 入館証や社員証の確認、来訪者の受付と記録
• 搬入業者や工事業者の出入りの記録
• 営業時間外の通用口の開け閉め、鍵の受け渡しの記録

ポイントは、記録が残ることです。何かが起きたとき、その時間帯に誰が出入りしていたかを後からたどれます。受付業務を兼ねるかどうかで、警備員の立ち位置と人数の考え方が変わるため、依頼の段階で分けて伝えていただくと体制を組みやすくなります。

巡回：決めた経路と時刻で、施設の状態を確かめる

巡回は、施設の中や敷地を見回る仕事です。施錠の確認、窓やシャッターの閉まり具合、照明や空調の消し忘れ、水漏れや異臭といった設備の異常、置かれたままの不審物などを確かめます。

巡回は、経路と時刻をあらかじめ決めておくのが基本です。どの順で、何時に、どこを見るかが決まっていれば、見落としの場所と時間帯が生まれにくくなります。閉館後や夜間の無人時間だけを巡回で埋める、という組み方もあります。

監視：出入口と死角を見張り、異常の兆しに気づく

監視は、立哨（決めた場所に立って見張ること）や、カメラの映像の確認によって、施設の状態を見続ける仕事です。人が立っていること自体が、不審な行動の抑止にもつながります。

ただし、見張る範囲を広げれば広げるほど、1か所あたりに向けられる注意は薄くなります。「どこを重点的に見てほしいか」を依頼の段階で絞っていただくことが、監視の質に直結します。

異常時の初動：連絡先と手順を先に決めておく

警備員が異常に気づいたとき、その後の動きは、契約の前に決めておく連絡体制に左右されます。

• 施設側の誰に、どの順で連絡するか（夜間・休日の連絡先を含む）
• 警察・消防への通報を、どの状況で警備員から行うか
• 設備の異常のとき、管理会社や保守業者への連絡を誰が担うか

この取り決めが曖昧なままだと、異常を見つけても「誰に伝えればよいか」で時間を失います。依頼を検討する段階で、この連絡体制から詰めておくことをおすすめします。

施設の用途で、重点の置き方が変わります

同じ施設警備でも、施設の用途によって力を入れる場所が変わります。

• オフィスビル：日中は入館の管理、夜間は施錠の確認と巡回
• 商業施設：営業時間中の巡回と迷子・急病人などへの初動、閉店後の施錠確認
• 工場・倉庫：無人になる夜間や休日の巡回、搬入出の出入り記録
• 学校：来訪者の受付と、休校日・夜間の巡回

複数の用途が入った建物では、フロアや時間帯ごとに重点を分けて組むこともあります。

警備員に頼めないこと・頼むときの前提

警備業法第15条は、警備業者と警備員に対して、この法律によって特別に権限を与えられているものではないことに留意し、他人の権利や自由を侵害したり、個人や団体の正当な活動に干渉したりしてはならないと定めています。

つまり、施設警備の警備員は、警察官のように人を強制的に従わせる権限を持っていません。不審な人物への対応は、声をかけて用件を尋ねる、立ち入りをお断りする、状況に応じて警察へ通報する、といった範囲が中心になります。

依頼する側にとって大事なのは、ここを前提に「警備員に何をしてほしいか」を決めることです。たとえば立ち入りを断る場面を想定するなら、施設としての入館ルールを掲示や規程で先に明らかにしておくと、警備員が根拠をもって対応できます。

当社の施設・巡回警備について

株式会社ジェイエヌティ（JNT Security）は2007年設立の警備会社で、東京都江戸川区に本社を置き、東京都公安委員会の警備業認定（第30003348号）を受けています。施設・巡回警備は、交通誘導警備、駐車場警備、イベント・雑踏警備とあわせて当社が取り扱う4領域のひとつです。

隊員の教育は、新任教育22時間（法定20時間＋自社2時間）、現任教育を年12時間（法定10時間＋自社2時間）で行っています。警備中の事故に備え、1事故あたり最大10億円の損害賠償保険に加入しています。

対応エリアは東京23区（江戸川区・江東区・葛飾区・墨田区・足立区 ほか）を中心に、千葉県（市川市・浦安市・松戸市 ほか）、埼玉県、神奈川県です。記載のないエリアも、案件の内容に応じて個別に検討します。業務の一覧は警備サービスのご案内をご覧ください。

ご相談の窓口

「夜間の巡回だけ頼めるか」「受付を兼ねてもらえるか」という問い合わせの時点でお寄せください。施設の所在地と用途、人を置きたい時間帯が分かれば、体制の案をお出しします。費用は条件をうかがったうえで算出しており、見積書の読み方は警備費用の見積もり内訳にまとめています。

• お問い合わせフォーム：https://www.jnt-sc.jp/contact.html
• 電話：03-6909-8637（平日9:00〜18:00・土日祝を除く）
• メール：order@jnt-sc.jp

執筆: 株式会社ジェイエヌティ